保价
保价就是给您的球包买个“保险”，让您在寄球包时更安心哦~球包通为用户提供保价服务，最高声明价值可至30万元。 您可自行根据球包价值进行自主保价，如您的球包价值超过30万元， 可致电客服进行人工保价。高尔夫球包为贵重物品，为了保障球包安全，建议您对价值较高的球包进行自主保价。
退费
球包延误退费
如果因本公司原因造成球包未能在指定时间（下单时显示的预计到达时间）后两个小时内到达指定地点，本公司会对该次订单运费进行退费作为赔偿。因涉及部分偏远地区、节假日或超出取包时间等因素，而造成实际到达时间延后的情况，不属于退费范围内。 本条款所称的退费仅限于基本运费，不适用于保价或保险购买等其它增值服务费用；对于在运输过程中造成球包损坏或丢失，本公司将协助承担快递的第三方按照保价或承担保险的第三方（以运单购买或说明的保价或保险标准）进行赔偿。
订单取消退费
- （1）预约取包时间非下单日期当日，用户在预约取包日期之前取消订单，平台支持全额退款
- （2）预约取包时间当日要求取消订单的用户，需通过客服进行取消，若未到预约取件时间时取消订单，平台将扣除20元服务费后退回收取的所有费用；若已到预约取件时间、球包已取件，及球包运输中等情况，用户取消订单，平台恕不退款。
违约赔偿及责任限制
因用户违反有关法律、法规或本平台的服务条款而令“球包通”招致损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。
用户同意“球包通”不会为用户因使用本平台而招致的损失负上任何法律责任，也同意放弃追究“球包通”任何赔偿。如果此项声明不适用于个别的例子，“球包通”的责任不会超过用户在本平台下单所付出的金额。
法律监管
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。
如发生“球包通”服务条款与中国法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它合法条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。
如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向上海市人民法院提起诉讼。